Tradicionalmente, el mapeo de la empatía ha sido usado sobre todo en los círculos UX y Design Thinking, pero creemos que su valor debe compartirse entre diferentes sectores e industrias como una forma de comprender a los clientes y las partes interesadas.
Esta ingeniosa guía explora el origen y la importancia del mapa de empatía, destaca los beneficios clave de llevar a cabo un taller de mapeo de empatía y le brinda las herramientas prácticas para organizar uno en su organización. Descargue las plantillas imprimibles con el codigo MAPAGRATIS para el paquete completo.